建朗科技“全國客戶成功經(jīng)理、運營經(jīng)理培養(yǎng)計劃”，第一期培訓(xùn)班于2020年7月26日順利畢業(yè)！

運營經(jīng)理及客戶經(jīng)理是建朗科技與客戶之間最重要的銜接紐帶，更可謂是企業(yè)的形象代言人，因此關(guān)心且關(guān)注他們的工作內(nèi)容、培訓(xùn)并提升他們的專業(yè)技能、加強多業(yè)務(wù)條線的能力覆蓋，才能更精準(zhǔn)的服務(wù)客戶，更快捷的提供解決方案，把難點、痛點問題及時處理穩(wěn)妥。

建朗科技于2020年7月24日至26日對全國的運營、客戶經(jīng)理開展了為期3日的“全國客戶成功經(jīng)理、運營經(jīng)理培養(yǎng)計劃”培訓(xùn)，旨在于此。

以公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)介紹和專業(yè)技能教授為目的，此次培訓(xùn)受到了建朗科技各部門領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司董事長、副總經(jīng)理、咨詢部總監(jiān)、工會事業(yè)部總監(jiān)，人事部總監(jiān)等紛紛抽出時間，親赴培訓(xùn)現(xiàn)場，在各自的服務(wù)、運營領(lǐng)域，進行指導(dǎo)授課，幫助員工以更快的速度提升水平，將更好的服務(wù)推向全國。

培訓(xùn)伊始，董事長向第一批學(xué)員展示分享了建朗科技的企業(yè)歷程、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、運營模式及發(fā)展理念。

從十年業(yè)務(wù)發(fā)展歷程談起，闡釋了我司在智慧黨群、智慧工會領(lǐng)域已經(jīng)成為領(lǐng)軍企業(yè)所具備的戰(zhàn)略自信和對于未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃，以及在瞬息萬變的市場環(huán)境下公司與員工個人所面臨的機遇。公司將持續(xù)關(guān)注內(nèi)部人才組織發(fā)展，3年內(nèi)，建朗科技將打造一支激情燃燒且具有核心競爭力的優(yōu)秀團隊，而在這3年期間，建朗也將更多地對于全國運營人員進行專業(yè)培訓(xùn)、人文關(guān)懷以及技能教授，來達到更好的傾聽客戶、了解客戶、服務(wù)客戶，最終幫助客戶成功的目的！

授課中的各部門領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)尾聲，學(xué)員們紛紛對本次培訓(xùn)提出自己的理解與看法，并對于如何提升自己、更好地完成運營工作所需的一應(yīng)內(nèi)容，表示一致認同，期待能夠共同提高，共同進步，為建朗科技的客戶運營服務(wù)體系添磚加瓦，貢獻一份力量。

作為溝通的窗口，培訓(xùn)架起了運營、客戶經(jīng)理們了解公司、融入公司的橋梁。希望在此次學(xué)習(xí)后，各位學(xué)員能更快提升運營能力，加強服務(wù)意識，在工作崗位上實現(xiàn)自身價值，跟隨公司發(fā)展的腳步，積極進取，協(xié)力同心，以服務(wù)好每一位客戶為己任，共創(chuàng)美好未來！